Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à un professionnel. Le litige doit d'abord avoir fait l'objet d'une réclamation écrite préalable auprès de notre service client à l'adresse info@perlea.fr.
Coordonnées du médiateur
SAS Dikkotomia a désigné le médiateur suivant :
[À compléter : nom du médiateur]
[Adresse postale du médiateur]
Site internet : [URL du médiateur]
Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Éditeur : SAS Dikkotomia — 7 rue Morskoul, 56270 Ploemeur, France.